01 URGENCE & ASSISTANCE Répondre aux besoins essentiels
Assister les personnes déplacées, les réfugiés et autres personnes vulnérables en vivres et non vivres, selon leurs besoins essentiels.
Depuis plus de 20 ans, MERU accompagne les personnes déplacées internes, les réfugiés, les communautés d'accueil et autres personnes vulnérables en République Démocratique du Congo à travers des solutions humanitaires, sociales, éducatives et de développement durable.
Le Ministère de l'Église pour les Réfugiés et les Urgences (MERU) est une organisation chrétienne humanitaire et de développement à but non lucratif qui, depuis plus de 20 ans, œuvre à l'amélioration durable des conditions de vie en République Démocratique du Congo.
Face aux crises humanitaires, aux conflits et aux catastrophes, MERU accompagne les personnes déplacées, les réfugiés, les communautés d'accueil et autres personnes vulnérables à travers des solutions intégrées et locales dans les domaines de l'assistance humanitaire, de la sécurité alimentaire et des moyens d'existence, de l'eau, l'hygiène et l'assainissement, de la santé, de l'éducation, de la consolidation de la paix et des transferts monétaires multisectoriels. La protection constitue une composante essentielle de nos interventions.

Six axes d'intervention pour répondre aux besoins des personnes vulnérables, renforcer les communautés et contribuer à un avenir plus juste et durable.
01 URGENCE & ASSISTANCE Assister les personnes déplacées, les réfugiés et autres personnes vulnérables en vivres et non vivres, selon leurs besoins essentiels.
02 COMMUNAUTÉS Accompagner et renforcer les communautés de base et d'accueil dans leur processus d'auto-prise en charge et de développement.
03 ÉDUCATION Faciliter l'accès des enfants et des personnes vulnérables à la scolarisation et contribuer à leur épanouissement par l'éducation.
04 SANTÉ Contribuer à faciliter l'accès des enfants et autres personnes vulnérables à des soins de santé de qualité et adaptés à leurs besoins.
05 PAIX Contribuer à la promotion de la paix, du dialogue et de la cohésion sociale au sein des communautés à la base.
06 PROTECTION Assurer un accompagnement psychosocial aux femmes, aux enfants et aux personnes victimes de violences ou confrontées à des situations de vulnérabilité.
Nos valeurs guident notre manière d'agir, de servir les communautés et de mener chacune de nos interventions avec intégrité, responsabilité et respect de la personne humaine.
Il consiste à placer la dignité, le bien-être et la protection de la personne humaine au centre de toutes ses interventions. Chaque personne doit être considérée avec respect, compassion et considération, indépendamment de son origine, de son sexe, de son âge, de sa situation sociale, de ses convictions ou de sa condition physique.
MERU s'engage à être attentive aux besoins des personnes vulnérables et des communautés affectées par les crises, les conflits, les déplacements et les catastrophes. L'organisation encourage une attitude d'écoute, de solidarité et de compassion envers les personnes qu'elle accompagne.
L'amour du prochain implique également de servir les communautés avec désintéressement et professionnalisme, sans exploiter leur vulnérabilité ni rechercher un avantage personnel à travers l'assistance apportée.
Elle consiste à gérer les ressources, les informations, les activités et les décisions de manière honnête, claire et compréhensible. Chaque membre du personnel est appelé à agir avec intégrité et à fournir des informations exactes sur les activités dont il a la responsabilité.
La redevabilité signifie que MERU et son personnel doivent être capables de rendre compte de leurs décisions, de leurs actions, de l'utilisation des ressources qui leur sont confiées et des résultats obtenus. L'organisation reconnaît sa responsabilité envers les communautés bénéficiaires, les partenaires, les bailleurs de fonds, les autorités compétentes et son personnel.
MERU veille à ce que ses ressources financières, matérielles et humaines soient utilisées conformément aux objectifs pour lesquels elles ont été mobilisées. Toute utilisation abusive, frauduleuse ou personnelle des ressources de l'organisation est contraire à cette valeur.
Chaque collaborateur doit accomplir ses tâches avec sérieux, professionnalisme, ponctualité et rigueur. Il doit respecter les délais convenus, les procédures internes, les règles administratives et financières ainsi que les instructions légitimes de sa hiérarchie.
Chaque membre du personnel doit assumer les conséquences de ses décisions et de ses actes professionnels. Il est attendu de chacun qu'il rende compte de son travail, qu'il informe sa hiérarchie des difficultés rencontrées et qu'il recherche des solutions appropriées lorsqu'un obstacle empêche la réalisation d'une activité. MERU accorde une importance particulière au respect des engagements pris envers les communautés.
Le personnel ne doit pas faire de promesses irréalistes ou engager l'organisation au-delà de son mandat, de ses ressources ou de ses capacités. Les engagements pris doivent être réalistes, clairement communiqués et respectés dans la mesure des possibilités de l'organisation.
Les décisions doivent être prises sur la base de critères objectifs et conformes aux règles établies, sans favoritisme, discrimination, corruption ou abus de pouvoir.
MERU tient compte des différentes situations et des besoins spécifiques des personnes afin de garantir à chacun une possibilité réelle de bénéficier de ses interventions. Traiter les personnes équitablement ne signifie pas nécessairement leur accorder exactement la même chose, mais plutôt prendre en considération leurs besoins et leurs vulnérabilités afin de favoriser une participation juste et inclusive.
MERU reconnaît l'importance de l'intégration du genre dans ses programmes et dans son fonctionnement interne. Les femmes, les hommes, les filles et les garçons peuvent être confrontés à des besoins, des responsabilités, des risques et des contraintes différents, particulièrement dans les contextes humanitaires et de crise. Ces différences doivent être prises en compte dans la conception, la mise en œuvre, le suivi et l'évaluation des interventions.
MERU s'engage à promouvoir l'égalité des chances entre les femmes et les hommes et à prévenir toute forme de discrimination fondée sur le sexe. L'organisation veille également à favoriser la participation des femmes et des hommes aux décisions qui concernent leur vie et leurs communautés.
MERU lutte contre toutes les formes de discrimination, de harcèlement, d'exploitation, d'abus et de violence, notamment les violences basées sur le genre. Chaque membre du personnel doit contribuer à maintenir un environnement professionnel et communautaire respectueux, inclusif et sûr pour tous.
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